Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Prostě firma pro správu nemovitostí s.r.o., IČO 298 38 991, se sídlem Branišovská 586/29, České Budějovice 2, 370 05 České Budějovice.

Kontakt: e-mail info@prostefirma.com, telefon +420 727 940 271.

Ve věcech ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit na výše uvedeném e-mailu.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak se správcem komunikujete, zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa.
• Údaje o nemovitosti — adresa a typ nemovitosti, o jejíž pronájem nebo správu se jedná.
• Obsah komunikace — informace, které nám sami sdělíte v kontaktních a poptávkových formulářích, e-mailem nebo telefonicky.
• Smluvní a platební údaje — v případě uzavření smlouvy o správě nemovitosti nebo nájemní smlouvy také údaje potřebné k jejímu plnění (např. číslo bankovního účtu, výše nájemného a plateb, historie plateb).
• Údaje z doporučovacího programu — jméno a kontakt osoby podávající doporučení a jméno a kontakt doporučeného majitele nemovitosti.

Osobní údaje získáváme přímo od vás — vyplněním formuláře na webu, e-mailovou nebo telefonickou komunikací, případně při uzavírání a plnění smlouvy.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení poptávky a komunikace se zájemci — na základě vašeho zájmu o naše služby, tj. provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Uzavření a plnění smlouvy o správě nemovitosti či nájemní smlouvy, včetně souvisejícího vyúčtování (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění právních povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněný zájem správce — např. evidence komunikace, vymáhání pohledávek, prevence podvodů a ochrana našich právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Doporučovací program — vyhodnocení a vyplacení odměny za doporučení na základě plnění smlouvy/dohody o odměně (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněného zájmu ověřit původ doporučení.

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Nevyřízené poptávky a dotazy — po dobu jednání, nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu.
• Údaje klientů se smluvním vztahem — po dobu trvání smlouvy a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní doklady 5 let, daňové doklady 10 let od konce příslušného období).
• Údaje z doporučovacího programu — po dobu nezbytnou k vyřízení a doložení nároku na odměnu, nejdéle 12 měsíců od jejího vyplacení.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu, a to zejména těmto kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb, hostingu a technické infrastruktury webu.
• Účetní a daňoví poradci.
• Smluvní partneři podílející se na správě nemovitosti (např. techničtí pracovníci, právní zástupci), je-li to nezbytné pro plnění smlouvy.
• Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Někteří z výše uvedených poskytovatelů služeb (např. provozovatel webhostingu nebo poskytovatel webových fontů) mohou být usazeni mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. V takovém případě je předání osobních údajů zajištěno v souladu s GDPR, zejména na základě standardních smluvních doložek nebo jiného odpovídajícího mechanismu.

6. Cookies a webová analytika

Naše webové stránky aktuálně nevyužívají vlastní analytické ani marketingové cookies. Při načtení stránky dochází k technickému propojení s externími poskytovateli (např. Google Fonts pro písma nebo CDN pro knihovny potřebné k zobrazení webu), kteří mohou zpracovávat základní technická data nezbytná pro poskytnutí jejich služby (např. IP adresu). Pokud v budoucnu nasadíme analytické či marketingové nástroje, tyto zásady odpovídajícím způsobem aktualizujeme.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití, odpovídající povaze a rozsahu zpracovávaných údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
• na opravu nepřesných či neúplných údajů (čl. 16 GDPR),
• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“, čl. 17 GDPR),
• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR),
• podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mail info@prostefirma.com.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů může správce průběžně aktualizovat, zejména v návaznosti na změny právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

Účinnost od 2. září 2026.